CRM客户关系管理解决方案为企业快速搭建一个以客户中心的一体化的数字化平台,帮助营销部门精准获得优质线索,帮助销售团队高效挖掘更多商机、加速成交提升业绩,产生更多复购订单。通过服务效率和质量的提升,让客户满意;另一方面通过降低服务成本和提升服务价值让企业自身满意。
方案介绍
方案特点
全渠道获客
通过API对接、批量导入、分类导入等方式完成全渠道获客,销售线索自动入库。
客户全景画像
多渠道的整合线索资源,通过跟进转化到满意、忠诚的客户,通过有效的线索管理推动产生更多的销售。
多渠道沟通
提供企业微信、呼叫、短信、5G消息等多种沟通渠道,同时支持移动端与PC端,让客户连接无处不在。
全生命周期管理
从获客-培育-成单-复购,CRM客户关系管理解决方案可以实现对客户全生命周期运营管理。
方案价值